Мемлекеттік қызметтер

Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша 2021 жылға арналған есеп

 1.Жалпы ережелер

            1.   Көрсетілген қызметтер  берушілер туралы мәліметтер «Ақмола облысы білім басқармасының Көкшетау қаласы  бойынша  білім бөлімінің жанындағы  Көкшетау қаласының «Әйгерім» балабақшасы» МКҚК

 Заңды мекенжайы: Көкшетау қаласы  Жамбыл көшесі 187 үй.

           2.Мемлекеттік көрсетідген қызметтер туралы ақпарат.

«Әйгерім» балабақшасы келесі  мелекеттік қызметтер көрсетеді.

• Мектепке дейіңгі білім беру  ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау.
• Мектепке дейіңгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кеіңгі білім беру бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарының  педагог қызметкерлері мен оларға теңестірілген  тұлғаларға біліктілігін санаттарын беру (растау) үшін оларды аттестаттаудан  өткізуге құжаттар қабылдау.

Мектепке дейіңгі білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және балаларды қабылдау бойынша 22 мемлекеттік қызмет көрсетілді, ал біліктілігін беру туралы 2 қызмет көрсетілді.Оның ішінде  электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 22 болса, қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны -2.

 Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

                2.Қызмет алушылармен жұмыс

     1.Мемлекттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілген қызмет алушылар үшін барлық қажетті ақпарат  ресми  интернет ресурста орнластырылған http://ds0019.kokshetau.aqmoedu.kz білім бөлімінің  «Мемлекеттік  көрсетілген қызметтер»  бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету  стандарттары мен ережелері орналастырылған.Сондай –ақ ақпараттық стендтерде мемлекеттік қызметтердің  стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

     2.Мемлекеттік қызметтер көрсету  процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар.

2021 жылы білім беру ұйымы БАҚ  және әлеуметтік  желілерде МДҰ-ға балаларды қабылдау туралы хабарландыру және бейне жарнама жариялады.

               3.Мемлекеттік қызметтер көрсету  процестерін жетілдіру     жөніндегі қызмет.

    1.Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автаматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі орта, арнайы білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. Жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді.

   2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

МДҰ-да мемлекеттік қызметтерді қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген қызметкерлер көрсетеді, 2021 жылы қызметтер мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілігін арттыру курстарынан өтті.

    4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

           1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

  2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

  2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

  Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтер саласындағы заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бекітілген бақылау іс-шаралар жоспарына сәйкес  білім беру ұйымдарында бақылау іс-шаралары өткізілді. Бақылау іс-шараларын жүргізу кезінде мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту анықталған жоқ.

  5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру

2022 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша МДҰ-да  құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау жұмыстары жалғасады.

Меңгеруші:                                                                                    А.К Хасенова